为进一步优化营商环境，改善服务质量，充分发挥行业优势，我院以优化营商环境为契机，以“能力提升”为核心，持续开展医疗、护理业务能力培训，不断提升服务群众水平。8月19日，我院组织召开“优化营商环境，提升服务质量培训会”，全体医护人员参加业务学习。
会上，院长库建伟围绕医生职责、护士职责进行了详细解读，并提出了相关工作要求，他强调要把优化营商环境作为重要的政治任务、长期任务贯彻落实，良好的营商环境是助推急救事业健康发展的基石，医护人员作为院前急救形象展示的重要窗口，要自觉把优化营商环境体现在急救实际医疗专业能力和服务水平上，确保院前急救服务不出现漏洞，为优化市卫生健康系统营商环境做出积极的贡献。
书记宋宇就下一步工作提出明确要求：一是提高思想认识。作为一名合格的急救护理人员在工作中应具有急救意识和较强的应变能力，同时，要有团队合作精神，在工作中要与医生、急救员、司机紧密协作、密切配合、齐心协力抢救患者。二是提高业务素质。急救工作的性质决定了护理人员必须具备扎实的理论基础和业务知识，这就要求护理人员不断学习和掌握护理工作相关的知识，提高护理技术。护理人员应熟练掌握急救仪器、设备操作和急救药品的使用方法。三是要定期开展对护理人员专业知识和业务培训，不断接受新技术，拓展知识面，提高护理质量，医院组织不定期考核。
通过此次培训，使医院院前医疗专业能力和服务水平进一步提升，营造了“健康、温馨、优美、和谐”的院前急救环境，有力推动市卫生健康系统营商环境取得实效。
