近日，我院神经外科收到了一面锦旗，锦旗上写着“精心治疗医德高，护理热情暖人心”以此感谢神经外科医护团队精湛的医术和贴心的护理。这份来自患者的感谢，不仅是对医护人员无私奉献的真挚回馈，更是对平凡感动的深刻诠释。
4月上旬的一天，雷阿姨骑电动自行车行驶到狮子庄附近高架桥时被一辆小汽车碰撞，倒地后头痛、头晕伴左侧额部肿胀，双手发麻。现场人员联系我院急救人员接回，并立即进行头部CT检查，显示左侧额头皮下血肿、双侧基底节区腔隙性脑梗死，确诊为“颅脑损伤”收住我院神经外科。
面对这一突如其来的不幸，雷阿姨表现出了明显的紧张和恐惧。对于每一位颅脑外伤患者来说，心理的创伤往往并不亚于身体上的创伤。主管医生邓宇察觉到这一点后，对雷阿姨做了心理疏导及安慰，并立即为她做了详细的问诊及体格检查，给予药物对症治疗以及物理疗法缓解症状。邓宇医生的精心治疗和关心呵护，让雷阿姨的心理创伤也得到了有效的缓解。
神经外科医护团队暖心的服务更缓解了雷阿姨住院期间的不适感。每到做治疗时，护理人员总是亲切地称呼她为“姨”，而雷阿姨总是热情地回应“哎”！这简单的对话成为了她们之间最真挚情感交流的开始。邓宇医生在查房时，也总是温和地询问：“雷阿姨，今天有没有哪里不舒服？有没有按时吃药？”亲切的话语打开了雷阿姨紧张的心，缓解治疗过程中的不安。关切的问候与贴心的服务，让雷阿姨找到了家的感觉，雷阿姨从一开始的惶恐不安到眼中闪烁着信任与感激。她坦言：“你们的照顾让我觉得就像在家里一样。”
“五一”假期过后第一天，康复出院的雷阿姨来到我院神经外科，向全体医护人员献上一面锦旗，表达深深的感激之情。
锦旗是荣誉，更是责任，一面锦旗表达了患者对神经外科医护人员精湛的诊疗技术和无微不至照顾的感激之情。神经外科全体医护团队将继续以精益求精的工作态度，打造医德高尚、技术过硬、服务优质的医护团队，为患者提供更加优质的医疗服务。
