凌晨4点钟
在我院感染科护士站
77岁的姚奶奶向值班护士要纸和笔
原来，她要写一封感谢信
送给感染科全体医护人员
前些时候，姚奶奶因饭后出现腹痛、腹胀、伴恶心反胃、疼痛放射至右侧肩部，在别处治疗一周后效果不佳， 7月16日转入我院感染科治疗。
姚奶奶到达科室时，捶着胸口、精神萎靡、口唇发紫、表情痛苦。值班医生王娜检查后，确诊她是因急性腹泻较重，引发出了心慌、气急、口唇发紫等不适症状，便立刻安排护士长杨小娇带领值班护士给其持续低流量氧气吸入、连接心电监护、监测生命体征，建立静脉通路。随后，科主任李承幸根据姚阿姨的病情和身体状况，给予抗感染、抑酸护胃、消胀、助消化、扩张血管、营养心肌等药物应用，姚阿姨的症状当天就得到缓解。
治疗过程中，姚奶奶因过敏浑身瘙痒，不停地用力抓挠，力度之大，损伤皮肤。在脱敏治疗后，为了防治姚奶奶抓伤自己，护士长杨小娇握住她的手叮嘱：“姨，不能再挠了，皮肤都快破了。来，我给你揉！”说完一点一点轻揉姚奶奶的皮肤，直到症状减轻。姚奶奶过意不去，向杨小娇保证不再抓挠。放心不下的护士们轮流去病房“监督”。“阿姨，您好一些没？”“阿姨，您这会儿还有什么不舒服吗？”“阿姨，有什么需要帮助您的吗？”
中午时分的科室非常忙碌，姚奶奶看见医护们忙得都顾不上吃饭，却一直在关注她的病情变化，细心的关切，让姚奶奶十分感动，“咱科的医生护士对我真是像对亲人一样，我在这儿不但病情好了，心情也好了！”
转眼间，姚奶奶就要出院了
她担心自己输液后不能动笔
也考虑到白天的科室
每一个医护人员都很忙碌
为了不给护士添麻烦
所以就选择在出院这天的凌晨4点
手上还带着留置针
写下了这一封饱含感激之情的信
姚奶奶用最朴实的语言，表达了最真挚的感情。在收到这封感谢信后，感染科护士长杨小娇说：这封表扬信不仅是对我们的赞许，更是一份沉甸甸的期望，同时我也觉得其实护患关系不是单方面的努力，而是一场双向奔赴！咱用心治疗护理，患者能去体会能懂感恩，这样才是真正的医患和谐！
